Pomoc
Pytania i odpowiedzi
Wszystko, co warto wiedzieć przed startem: jak działają galerie dla klientów, strona i katalog, ile masz miejsca i ile to kosztuje.
27 pytań
Start i okres próbny
Czym jest photolink i dla kogo jest?
To galerie online do przekazywania zdjęć klientom, strona z portfolio we własnej subdomenie i miejsce w katalogu fotografów — w jednym panelu. Sprawdzi się u fotografów ślubnych, rodzinnych, portretowych, komercyjnych i każdego, kto regularnie przekazuje klientom sesje.
Czy do okresu próbnego potrzebna jest karta?
Nie. Okres próbny trwa 30 dni, obejmuje wszystkie funkcje i 10 GB miejsca. Plan wybierasz, kiedy będziesz gotowy.
Ile trwa rejestracja?
Około minuty: imię, e-mail i kod potwierdzający z wiadomości. Potem od razu możesz utworzyć pierwszą galerię.
Co się stanie po okresie próbnym?
Tydzień i dzień przed końcem dostępu przypomnimy e-mailem. Wybierz plan w panelu, a galerie, linki i strona będą działać dalej. Jeśli dostęp nie zostanie przedłużony, galerie i strona przestaną się otwierać dla klientów, po tygodniu sesje zostaną usunięte, a po miesiącu portfolio.
Czym photolink jest lepszy od Google Drive czy WeTransfer?
Klient dostaje piękną galerię z twoim imieniem i kontaktami, a nie folder z plikami. Zdjęcia wygodnie ogląda się na telefonie, oznacza ulubione i pobiera archiwum lub pojedynczo. Link nie znika po kilku dniach: to ty decydujesz, jak długo galeria będzie dostępna.
Mam jeszcze mało klientów. Czy to mi potrzebne?
Tak. Nawet jedna ładnie zaprojektowana galeria i strona z portfolio robią lepsze wrażenie niż zestaw linków w komunikatorze, a katalog pomaga znaleźć nowych klientów.
Galerie dla klientów
Czy klient musi się rejestrować?
Nie. Klient otwiera galerię z linku w dowolnej przeglądarce, na telefonie lub komputerze. Jeśli galeria ma hasło, wpisuje je raz.
Jak zabezpieczyć galerię?
Ustaw hasło i datę, do której galeria jest dostępna, albo zostaw ją bez terminu. Po tej dacie galeria zamyka się dla klientów i zostaje usunięta.
Jak dopasować wygląd galerii?
Wybierz jeden z trzech motywów (ciemny, jasny, minimalistyczny), jeden z trzech układów okładki i czcionkę tytułu. Możesz wskazać, która część zdjęcia na okładce jest najważniejsza, a każdą zmianę od razu widać w podglądzie na żywo.
Jak klient wybiera ulubione zdjęcia i przekazuje wybór?
Klient oznacza zdjęcia serduszkiem i wysyła link do wyboru tobie, rodzinie lub znajomym. Link działa 90 dni, a wybór można pobrać jednym archiwum. Serduszka zapisują się w przeglądarce klienta, więc wybór trafia do ciebie właśnie przez ten link.
Jak klient pobiera zdjęcia?
Całą galerię lub jeden folder jako archiwum, pojedyncze zdjęcie w oryginalnym rozmiarze albo w wersji do social mediów (do 1900 px po dłuższym boku). Na iPhonie pojedyncze zdjęcie można zapisać od razu w „Zdjęciach”, a archiwum trafia do „Plików”.
Czy można pokazywać filmy?
Tak. MP4, MOV i WebM odtwarzają się w galerii, a filmy w innych formatach (AVI, WMV, FLV) klient może pobrać. Pobieranie zawsze w oryginalnej jakości.
Czy widzę, że klient pobrał galerię?
Na liście sesji w panelu widać, ile razy galerię lub jej foldery pobrano jako archiwum.
W jakich językach otwiera się galeria?
Po ukraińsku, angielsku i polsku.
Pliki i miejsce
Jakie formaty można przesłać?
Zdjęcia w JPG i PNG oraz filmy w MP4, MOV, WebM, AVI, WMV i FLV — do 500 MB na plik. RAW, HEIC i WebP nie są przyjmowane: przesyłaj kadry gotowe do przekazania.
Czy zdjęcia są kompresowane?
Nie. Pliki są przechowywane dokładnie takie, jakie przesłałeś, a klient dostaje oryginały. Do szybkiego przeglądania galeria pokazuje pomniejszone kopie.
Co liczy się do miejsca?
Wszystkie pliki sesji i portfolio, także filmy. Gdy miejsce się skończy, nowe pliki nie zostaną przesłane, dopóki nie zwolnisz miejsca lub nie przejdziesz na plan z większą przestrzenią — do 200 GB.
Czy mogę przesyłać wiele plików naraz i z telefonu?
Tak. Przeciągnij pliki lub cały zestaw do panelu albo wybierz je z galerii telefonu — prześlą się w kolejce, a postęp widać w panelu.
Strona i katalog
Co będzie na mojej stronie?
Portfolio z albumami, cenniki, miasta i rodzaje sesji, opis, telefon i social media. Do wyboru są trzy motywy, a strona jest dostępna po ukraińsku, angielsku i polsku.
Jaki adres ma strona i czy mogę go zmienić?
Strona działa w subdomenie photolink.pro z twoją nazwą użytkownika. Możesz ją zmienić w profilu. Podłączenie własnej domeny nie jest jeszcze dostępne.
Jak klienci znajdują mnie w katalogu?
Klient wybiera kraj, miasto i rodzaj sesji i widzi fotografów, którzy tam pracują. Kolejność wyznacza ranking aktualizowany codziennie: rośnie, gdy profil jest uzupełniony, regularnie pracujesz w serwisie, a klienci odwiedzają twoją stronę.
Co dostaję za zapraszanie kolegów?
Stały rabat na subskrypcję: 10% za każdych 10 zaproszonych fotografów z aktywnym płatnym planem, do 50%. Zaproszenia podnoszą też twój ranking w katalogu.
Płatności i plany
Ile kosztuje photolink?
Plany: 100 GB — 139 ₴ miesięcznie lub 1 390 ₴ rocznie; 200 GB — 278 ₴ miesięcznie lub 2 780 ₴ rocznie. Każdy plan ma wszystkie funkcje — różni się tylko ilością miejsca.
Jak wygląda płatność?
Kartą przez LiqPay, w hrywnach, co miesiąc lub raz w roku. Subskrypcja odnawia się automatycznie, a dzień przed każdym obciążeniem wyślemy e-mail.
Jak anulować subskrypcję?
W panelu, w dziale subskrypcji. Dostęp zostaje do końca opłaconego okresu i nie będzie kolejnych obciążeń.
Czy mogę zmienić plan?
Na większy w dowolnym momencie: wartość niewykorzystanych dni obecnego planu zaliczymy na nowy. Na mniejszy po anulowaniu obecnej subskrypcji: nowy plan zacznie działać, gdy skończy się opłacony dostęp.
Dane i bezpieczeństwo
Gdzie są przechowywane zdjęcia i kto je widzi?
Pliki są przechowywane w chmurze. Galerię widzi tylko ten, kto ma link, a z hasłem — tylko ten, kto je zna. Próby odgadnięcia hasła są ograniczone.
Nic nie znaleźliśmy. Napisz do nas — odpowiemy osobiście.
Pierwsza galeria dla klienta — już dziś
Załóż panel w minutę, prześlij sesję i wyślij klientowi jeden link.
- 30 dni wszystkich funkcji za darmo
- 10 GB na pierwsze sesje
- Bez karty — plan wybierzesz później