Допомога
Питання та відповіді
Усе, що варто знати перед стартом: як працюють галереї для клієнтів, сайт і каталог, скільки місця й скільки це коштує.
27 питань
Старт і пробний період
Що таке photolink і кому він підходить?
Це онлайн-галереї для передачі фото клієнтам, сайт-портфоліо на власному піддомені й місце в каталозі фотографів — в одному кабінеті. Підходить весільним, сімейним, портретним, комерційним фотографам і всім, хто регулярно віддає клієнтам зйомки.
Чи потрібна картка для пробного періоду?
Ні. Пробний період триває 30 днів, у ньому доступні всі можливості й 10 ГБ сховища. Тариф обираєте тоді, коли будете готові.
Скільки часу займає реєстрація?
Близько хвилини: ім’я, електронна пошта й код підтвердження з листа. Після цього можна одразу створити першу галерею.
Що буде після пробного періоду?
За тиждень і за день до кінця доступу ми нагадаємо листом. Оберіть тариф у кабінеті — і галереї, посилання та сайт працюватимуть далі. Якщо доступ не продовжити, галереї й сайт перестануть відкриватися для клієнтів, через тиждень фотосесії буде видалено, а через місяць — портфоліо.
Чим photolink кращий за Google Drive чи WeTransfer?
Клієнт отримує гарну галерею з вашим іменем і контактами, а не папку з файлами. Фото зручно переглядати з телефона, позначати улюблені й завантажувати архівом або поодинці. Посилання не зникає через кілька днів: скільки галерея буде доступна, вирішуєте ви.
У мене поки мало клієнтів. Мені це потрібно?
Так. Навіть одна гарно оформлена галерея й сторінка з портфоліо справляють краще враження, ніж набір посилань у месенджері, а каталог допомагає знайти нових клієнтів.
Галереї для клієнтів
Чи потрібно клієнту реєструватися?
Ні. Клієнт відкриває галерею за посиланням у будь-якому браузері — на телефоні чи комп’ютері. Якщо галерея під паролем, він вводить пароль один раз.
Як захистити галерею?
Поставте пароль і вкажіть дату, до якої галерея доступна, або залиште її без терміну. Після вказаної дати галерея закривається для клієнтів і видаляється.
Як налаштувати вигляд галереї?
Оберіть одну з трьох тем (темна, світла, мінімалістична), один із трьох варіантів обкладинки й шрифт заголовка. Для обкладинки можна вказати, яка частина кадру важливіша, а зміни видно одразу в живому перегляді.
Як клієнт обирає улюблені кадри й передає вибір?
Клієнт позначає кадри сердечком і надсилає посилання на добірку вам, рідним чи друзям. Посилання діє 90 днів, добірку можна завантажити одним архівом. Позначки зберігаються в браузері клієнта, тож вибір надходить вам саме через це посилання.
Як клієнт завантажує фото?
Усю галерею чи окрему папку — архівом, окремий кадр — в оригінальному розмірі або у версії для соцмереж (до 1900 px за довшою стороною). На iPhone окремий кадр можна зберегти одразу у «Фото», а архів потрапляє у «Файли».
Чи можна показувати відео?
Так. MP4, MOV і WebM відтворюються прямо в галереї, а відео в інших форматах (AVI, WMV, FLV) клієнт може завантажити. Завантаження завжди в оригінальній якості.
Чи бачу я, що клієнт завантажив галерею?
У списку фотосесій у кабінеті видно, скільки разів галерею чи її папки завантажили архівом.
Якими мовами відкривається галерея?
Українською, англійською й польською.
Файли та сховище
Які формати можна завантажити?
Фото у JPG і PNG та відео у MP4, MOV, WebM, AVI, WMV і FLV — до 500 МБ на файл. RAW, HEIC і WebP не приймаються: завантажуйте готові до передачі кадри.
Чи стискаються фото?
Ні. Файли зберігаються такими, якими ви їх завантажили, і клієнт отримує оригінали. Для швидкого перегляду галерея показує зменшені копії.
Що враховується в обсяг сховища?
Усі файли фотосесій і портфоліо, разом із відео. Коли місце закінчується, нові файли не завантажуються, доки ви не звільните місце або не перейдете на тариф із більшим обсягом — до 200 ГБ.
Чи можна завантажувати багато файлів одразу й з телефона?
Так. Перетягніть файли або цілу добірку в кабінет чи виберіть їх з галереї телефона — вони завантажаться чергою, а прогрес видно в кабінеті.
Сайт і каталог
Що буде на моєму сайті?
Портфоліо з альбомами, прайси, міста й напрямки зйомки, опис, телефон і соцмережі. Є три теми оформлення, а сайт доступний українською, англійською й польською.
Яка адреса в сайту і чи можна її змінити?
Сайт працює на піддомені photolink.pro з вашим іменем користувача. Його можна змінити в профілі. Підключення власного домену поки немає.
Як клієнти знаходять мене в каталозі?
Клієнт обирає країну, місто й вид зйомки та бачить фотографів, які там працюють. Порядок визначає рейтинг, який оновлюється щодня: він зростає, коли профіль заповнений, ви регулярно працюєте в сервісі, а клієнти переходять на ваш сайт.
Що отримує той, хто запрошує колег?
Постійну знижку на підписку: 10% за кожні 10 запрошених фотографів з активним платним тарифом, до 50%. Запрошення також підвищують ваш рейтинг у каталозі.
Оплата й тарифи
Скільки коштує photolink?
Тарифи: 100 ГБ — 139 ₴ на місяць або 1 390 ₴ на рік; 200 ГБ — 278 ₴ на місяць або 2 780 ₴ на рік. Усі можливості однакові в кожному тарифі — відрізняється лише обсяг сховища.
Як проходить оплата?
Карткою через LiqPay, у гривнях, щомісяця або раз на рік. Підписка продовжується автоматично, а за добу до списання ми надішлемо лист.
Як скасувати підписку?
У кабінеті в розділі підписок. Доступ залишиться до кінця оплаченого періоду, нових списань не буде.
Чи можна змінити тариф?
На більший — будь-коли: вартість невикористаних днів поточного тарифу зарахуємо в новий. На менший — після скасування поточної підписки: новий тариф почне діяти, коли закінчиться оплачений доступ.
Дані й безпека
Де зберігаються фото і хто їх бачить?
Файли зберігаються в хмарному сховищі. Галерею бачить лише той, у кого є посилання, а якщо поставити пароль — лише той, хто його знає. Спроби підібрати пароль обмежені.
Нічого не знайшли. Напишіть нам — відповімо особисто.
Перша галерея для клієнта — вже сьогодні
Створіть кабінет за хвилину, завантажте зйомку й надішліть клієнту одне посилання.
- 30 днів усіх можливостей безкоштовно
- 10 ГБ для перших фотосесій
- Без картки — тариф оберете пізніше